Politique de remboursement
Politique de retour et d'expédition — Tradi-pâtes
Expédition
Les commandes sont expédiées exclusivement via Chronopost.
- France Métropolitaine (hors Corse) : Les frais de livraison et d'emballage sont forfaitaires. Les délais de livraison transporteur sont de 1 à 3 jours ouvrés (pas de livraison le week-end), auxquels s'ajoute le délai de préparation de la commande.
- Corse : Un supplément de 20,00 € TTC est appliqué, avec un délai de livraison supplémentaire de 24 heures.
Disponibilité des produits
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité de chaque produit est indiquée sur sa fiche produit. En cas de rupture de stock sur un article commandé, seuls les produits effectivement expédiés vous seront facturés.
Retours et rétractation
En raison de la nature périssable de nos produits alimentaires, et conformément à l'article L. 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Toutefois, si un retour est accepté à titre exceptionnel, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer ce droit. Le produit devra être retourné en parfait état, accompagné de la facture, et les frais de retour sont à la charge du client. Tradi-pâtes se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts si le produit n'est plus dans son état d'origine.
Réclamations et litiges
Pour toute réclamation ou demande d'information, contactez notre service client :
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En cas de litige, Tradi-pâtes s'engage à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire